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A secretaria de saúde informa que esta enviando mensagens aos pacientes para confirmação dos agendamentos na Carreta da Oftalmologia. Nas mensagens constam o endereço, a data e o horário do atendimento.

Pede-se os pacientes a comparecerem com 10 minutos de antecedência e portando documento com foto.

Não será necessário retirar a guia de agendamento na unidade de saúde ou junto à Secretaria Municipal de Saúde, pois a equipe do Departamento de Auditoria, Controle, Avaliação e Regulação levará todas as guias dos pacientes agendados no respectivo dia. Assim, basta o paciente comparecer na data e horário informados.

A Secretaria de Saúde  informa ainda que enfrenta problemas relacionados à telefonia e WhatsApp, tendo em vista que os aplicativos estão bloqueando temporariamente os envios, devido à grande quantidade de mensagens encaminhadas. Em razão disso, também estão sendo utilizados telefones alternativos para auxiliar nos contatos.

Contudo, apesar dos esforços, alguns pacientes não estão sendo localizados. Dessa forma, estão sendo acionadas as unidades de saúde que recebem a relação desses usuários  e auxiliam na localização e orientação.

Por fim, na semana do dia 08/06, será divulgado um telefone de contato para que pacientes que ainda não possuem encaminhamento possam entrar em contato diretamente para realização dos agendamentos. Caso esses pacientes procurem as unidades de saúde, os encaminhamentos também poderão ser realizados pelas equipes das unidades.

Fonte: Imprensa