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Com a chegada do Dia das Crianças, celebrado em 12 de outubro, Procon de Pato Branco traz algumas orientações para ajudar os consumidores a escolher os presentes com segurança, economia e atenção aos seus direitos.

Antes de comprar, vale pesquisar preços em diferentes lojas, comparar as condições de pagamento e os prazos de entrega. Também é importante verificar se os brinquedos possuem o selo do Inmetro e se são adequados à idade da criança, garantindo mais segurança na hora de brincar.

Outro cuidado importante é sempre solicitar e guardar a nota fiscal. Além de comprovar a compra, ela pode facilitar o atendimento caso seja necessário trocar o produto ou registrar uma reclamação.

Se o presente apresentar defeito, o consumidor tem direito de reclamar conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O prazo para reclamar de defeitos aparentes ou de fácil constatação é de 30 dias para produtos não duráveis e de 90 dias para produtos duráveis. Em regra, o fornecedor tem até 30 dias para solucionar o problema, conforme previsto no CDC.

fonte: Assessoria